রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ck00-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck00 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনি সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার স্থানীয় ভাষায়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ck00 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন, ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের বিকল্প পাবেন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি বার যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket সব জমা এবং উত্তোলন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে নিশ্চিত হই যে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জানা প্রয়োজন তা এখানে পাবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনি যেকোনো সময় আমাদের নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার পেমেন্ট ডিভাইস ID বা মোবাইল নম্বর সরাসরি আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না।

পুরোপুরি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার তথ্য' বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং যাচাইকরণ তথ্য দেখতে পাবেন।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সেভ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলে আপনার তথ্য পরিচালনা করব এবং আপনাকে প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবহিত করব।